Enrique Dans escribió un interesante artículo donde se toca la inversión en los esquemas comunicativos y de interacción para las empresas que la Web 2.0 trae. La web dejo de ser sólo de las empresas y gracias a los blogs es ahora de empresas y usuarios, por lo que los departamentos de Marketing y RR.PP. deben adecuarse e incluir estrategias de transparencia para no perder la confianza de sus clientes. Sigue leyendo...